Persönlich statt Bandansage
Der Assistent hört zu, fragt passend nach und reagiert auf das tatsächliche Anliegen.
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KI-Telefonassistent: Jeder Anruf bekommt eine gute Antwort.
rylivo nimmt ab, wenn Ihr Team gerade nicht kann. Der Assistent meldet sich mit Ihrem Firmennamen, beantwortet hinterlegte Fragen und erfasst Rückrufwünsche vollständig.
- Deutscher Anbieter
- Transparenter KI-Hinweis
- Einrichtung ohne Rufnummernwechsel
Eingehender Kundenanrufrylivo hört zu
rylivo
Guten Tag, hier ist Lena, die KI-Assistentin von Werkstatt König. Wie kann ich Ihnen helfen?
Anrufer
Meine Motorkontrollleuchte ist an. Könnte mich heute jemand zurückrufen?
rylivo
Das nehme ich gern auf. Unter welcher Nummer erreichen wir Sie am besten?
Anrufer
Unter der Nummer, von der ich gerade anrufe.
rylivo
Alles klar. Ich notiere die Warnleuchte und den Rückrufwunsch für heute.
Die Lücke im Alltag
KI-Telefonassistent – dann da, wenn Ihr Team es nicht sein kann.
Ein Kunde ruft selten ein zweites Mal an, wenn beim ersten Versuch niemand abhebt. Gleichzeitig kann Ihr Team nicht während eines Termins, auf der Baustelle oder im Kundengespräch ans Telefon gehen.
rylivo fängt genau diese Lücke auf. Ihre bestehende Nummer bleibt bestehen; Sie leiten nur die Anrufe weiter, die sonst verloren gingen.
Was rylivo übernimmt
Ein Gespräch, das Sie direkt weiterbringt.
Ihr Betrieb als Wissensbasis
Öffnungszeiten, Leistungen und häufige Fragen werden aus Ihrem freigegebenen Profil beantwortet.
Saubere Übergabe
Name, Rückrufnummer, Anliegen und Terminwunsch landen strukturiert in Ihrem rylivo-Cockpit.
Kalenderintegration bereits verfügbar
Verbinden Sie Google Calendar, Microsoft 365, Apple iCloud, Calendly oder Cal.com im Kundenportal. Mit verbundenem Kalender kann rylivo freie Zeiten prüfen und Termine direkt buchen.
Was ist ein KI-Telefonassistent?
Ein KI-Telefonassistent nimmt eingehende Anrufe entgegen und führt ein Sprachgespräch. Er kann freigegebene Fragen beantworten, fehlende Kontaktdaten erfragen und Anliegen für einen Rückruf festhalten. Bei rylivo erreichen ihn die Anrufe über eine Rufumleitung Ihrer bestehenden Geschäftsnummer. Ihr Team bearbeitet anschließend die erfassten Anfragen.
Sie legen fest, welche Öffnungszeiten, Leistungen und Antworten verwendet werden dürfen. Eine Frage außerhalb dieses Wissens wird als Rückrufwunsch aufgenommen. Mit verbundenem Kalender kann rylivo freie Zeiten prüfen und Termine direkt buchen. Ohne Kalenderverbindung werden Terminwünsche zur Bestätigung an Ihr Team übergeben. Angebote und fachliche Entscheidungen bleiben bei Ihrem Betrieb.
Was kostet die telefonische KI-Assistenz?
Bei rylivo beginnt der monatlich kündbare Telefontarif bei 99 € zzgl. USt. Entscheidend für die Tarifwahl sind Gesprächsminuten und gleichzeitige Anrufe. Die folgende Übersicht zeigt die Monatstarife; die Jahreszahlung hat eigene Konditionen.
| Tarif | Preis pro Monat | Inklusivminuten | Gleichzeitige Anrufe |
|---|---|---|---|
| Start | 99 € | 1.000 | 1 |
| Betrieb | 299 € | 3.000 | Bis zu 5 |
| Team | Ab 499 € | Ab 5.000 | Unbegrenzt |
Einrichtung und Integration sind inklusive. Zusatzminuten kosten 0,15 € zzgl. USt.; die Inklusivminuten unterliegen der beschriebenen fairen Nutzung. Für die Rufumleitung können zusätzlich Kosten bei Ihrem Telefonanbieter entstehen. Prüfen Sie diese im eigenen Vertrag.
Rechenbeispiel für Start: 1.200 Gesprächsminuten im Monat ergeben bei unverändertem Tarif 99 € Grundpreis plus 200 × 0,15 € Zusatzminuten, also 129 € zzgl. USt. und etwaiger Weiterleitungskosten. Das ist eine Kostenrechnung, keine Prognose Ihres Anrufvolumens.
Wann lohnt sich ein KI-Telefonassistent?
Prüfen Sie eine typische Arbeitswoche: Wie viele echte Kundenanfragen bleiben unbeantwortet? Wie lange braucht Ihr Team zum Abhören, Zuordnen und Nachfragen? Ein Assistent ist besonders dann interessant, wenn regelmäßig Angaben fehlen oder Anrufe während Kundenarbeit und Terminen eingehen.
Vergleichen Sie die monatlichen Gesamtkosten mit dem Wert tatsächlich eingesparter Arbeitszeit und dem Deckungsbeitrag zusätzlicher Aufträge, die Ihr Betrieb auch ausführen kann. Nicht jeder verpasste Anruf wäre ein Auftrag geworden. Bei wenigen Anfragen und schnellen Rückrufen kann eine gut besprochene Mailbox ausreichen.
Was sollten Sie vor dem Einsatz testen?
- Hinterlegen Sie ein realistisches Betriebsprofil und prüfen Sie eine bekannte sowie eine unbekannte Frage.
- Diktieren Sie eine Rückrufnummer, korrigieren Sie eine Ziffer und kontrollieren Sie anschließend die gespeicherten Angaben.
- Testen Sie eine Terminbuchung mit verbundenem Kalender und einen Terminwunsch ohne Kalenderverbindung. Der Assistent soll nur erfolgreich gebuchte Termine bestätigen.
- Prüfen Sie Rufumleitung, Begrüßung, Gesprächshinweis und Benachrichtigung. Vereinbaren Sie im Team, wer neue Anfragen bearbeitet.
Einfach eingerichtet
Von Ihrer Nummer zur fertigen Rückrufnotiz.
- 1
Profil abstimmen
Sie geben Leistungen, Öffnungszeiten, häufige Fragen und klare Grenzen frei.
- 2
Rufumleitung setzen
Ihre bekannte Nummer bleibt. rylivo übernimmt nur in den Situationen, die Sie festlegen.
- 3
Anrufe abarbeiten
Im Cockpit sehen Sie Anliegen, Rückrufnummer, Zusammenfassung und Bearbeitungsstatus.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Noch etwas offen? Rufen Sie die Demo an oder schreiben Sie uns.
Muss ich meine Telefonnummer wechseln?
Nein. Sie richten bei Ihrem Anbieter eine Rufumleitung ein – zum Beispiel nur bei Nichtannahme oder außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.
Was darf der Assistent beantworten?
Nur Informationen, die Sie freigegeben haben. Bei unbekannten oder verbindlichen Fragen verspricht rylivo nichts, sondern nimmt eine Rückrufnotiz auf.
Wie erfahre ich von einem Anruf?
Der Anruf erscheint mit Transkript, Zusammenfassung und erfassten Kontaktdaten im Cockpit. Je nach Einrichtung erhalten Sie zusätzlich eine Benachrichtigung.
Kann rylivo Termine direkt buchen?
Ja. Mit einem verbundenen Kalender prüft rylivo die Verfügbarkeit und bucht den gewählten Termin nach Bestätigung. Ohne Kalenderverbindung nimmt der Assistent Terminwünsche für Ihr Team auf.
Einfach selbst hören
Rufen Sie rylivo an.
Kein Verkaufstrick: Stellen Sie dem Assistenten einfach Ihre Fragen — oder buchen Sie eine persönliche Demo.