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Assistente telefônico com IA: Uma resposta útil para cada interlocutor.

A rylivo atende quando a equipe não pode. O assistente cumprimenta em nome da empresa, responde a perguntas aprovadas e registra os dados necessários para retornar.

  • Provedor alemão
  • Aviso transparente de IA
  • Manter o número atual
Chamada recebida de clienteA rylivo está ouvindo
rylivo

Olá, aqui é Lena, a assistente de IA da König Garage. Como posso ajudar?

Interlocutor

Minha luz de advertência do motor acendeu. Alguém poderia me retornar hoje?

rylivo

Posso registrar esse pedido. Qual o melhor número para retornarmos?

Interlocutor

O número de onde estou ligando.

rylivo

Obrigada. Vou registrar a luz de advertência e seu pedido de retorno para hoje.

Conversa ilustrativa, traduzida para o português.

Quando o telefone fica sem resposta

Assistente telefônico com IA – presente quando a equipe não pode estar.

Um cliente pode não ligar duas vezes se ninguém atender da primeira vez. Mas a equipe não pode atender o telefone enquanto atende um cliente, trabalha em obra ou está em reunião.

A rylivo cobre essa lacuna. Mantenha o número atual e encaminhe as chamadas que ficariam sem resposta.

Como a rylivo ajuda

Uma conversa com a qual a equipe pode agir.

01

Uma conversa, não uma mensagem gravada

O assistente ouve, faz perguntas de acompanhamento relevantes e responde ao pedido real de quem liga.

02

A empresa como fonte

Horário de funcionamento, serviços e perguntas frequentes vêm do perfil da empresa previamente aprovado.

03

Uma passagem clara

Nome, número de retorno, pedido e horário preferido ficam organizados no painel rylivo.

04

A integração de calendário já está disponível

Conecte Google Calendar, Microsoft 365, Apple iCloud, Calendly ou Cal.com no portal do cliente. Com um calendário conectado, o rylivo pode consultar a disponibilidade e agendar compromissos diretamente.

Fácil de configurar

Do seu número a uma nota de retorno útil.

  1. 1

    Combinar o perfil

    Aprovar serviços, horário de funcionamento, perguntas frequentes e os limites do que o assistente pode responder.

  2. 2

    Configurar o encaminhamento

    Manter o número conhecido. A rylivo atende apenas nas situações escolhidas.

  3. 3

    Acompanhar as chamadas

    Encontrar pedido, número de retorno, resumo e status de tratamento no painel.

Perguntas frequentes

Bom saber.

Ainda tem dúvidas? Ligue para a demonstração ou envie uma mensagem.

É preciso trocar o número de telefone?

Não. Basta configurar o encaminhamento de chamadas com a operadora, por exemplo quando não se atende ou fora do horário de funcionamento.

O que o assistente pode responder?

Apenas informações aprovadas. Para perguntas sem resposta ou compromissos a confirmar pela equipe, a rylivo registra um pedido de retorno.

Como saber de uma chamada?

Transcrição, resumo e dados de contato registrados aparecem no painel. Notificações adicionais dependem da configuração.

O rylivo pode agendar compromissos diretamente?

Sim. Com um calendário conectado, o rylivo consulta a disponibilidade e agenda o horário escolhido após a confirmação. Sem conexão de calendário, o assistente registra solicitações de agendamento para sua equipe.

Ouvir pessoalmente

Ligar para a rylivo.

Sem discurso de vendas: basta fazer suas perguntas ao assistente — ou agendar uma demonstração pessoal.