Registrar o motivo da chamada
A rylivo registra o conteúdo do pedido em vez de deixar apenas áudio.
Página inicial/Caso de uso
Atendimento automático com IA: Mais que um recado após o sinal.
A rylivo mantém uma breve conversa, registra o pedido e solicita os dados necessários para um retorno útil.
- Provedor alemão
- Aviso transparente de IA
- Manter o número atual
Uma chamada fora do horário de funcionamentoA rylivo está ouvindo
Interlocutor
Está pingando água do nosso teto. Não conseguimos falar com a administradora.
rylivo
Vou registrar como urgente. Qual endereço e apartamento?
Interlocutor
Lindenstraße 18, terceiro andar à esquerda.
rylivo
Obrigada. Em qual número a administradora pode retornar?
Conversa ilustrativa, traduzida para o português.
Quando o telefone fica sem resposta
Atendimento automático com IA – presente quando a equipe não pode estar.
Recados de voz podem ser baixos, incompletos ou sem número de retorno. Ouvir leva tempo, e a informação mais importante pode faltar.
O assistente faz perguntas de acompanhamento, repete números para confirmação e resume a chamada para a equipe dar o próximo passo.
Como a rylivo ajuda
Uma conversa com a qual a equipe pode agir.
Solicitar dados faltantes
O assistente pede nome e número de retorno acessível quando necessário.
Dar visibilidade à urgência
Informações urgentes são destacadas sem assumir compromissos.
Fácil de configurar
Do seu número a uma nota de retorno útil.
- 1
Combinar o perfil
Aprovar serviços, horário de funcionamento, perguntas frequentes e os limites do que o assistente pode responder.
- 2
Configurar o encaminhamento
Manter o número conhecido. A rylivo atende apenas nas situações escolhidas.
- 3
Acompanhar as chamadas
Encontrar pedido, número de retorno, resumo e status de tratamento no painel.
Perguntas frequentes
Bom saber.
Ainda tem dúvidas? Ligue para a demonstração ou envie uma mensagem.
É só uma caixa postal?
Não. A rylivo pode fazer perguntas de acompanhamento, responder perguntas aprovadas e organizar os dados para a equipe.
A rylivo pode atender só quando não atendemos?
Sim. Encaminhar chamadas não atendidas é uma configuração típica. Também é possível combinar horários fixos ou encaminhar continuamente.
As chamadas são gravadas?
O assistente dá um aviso transparente no início. Configurações de gravação e retenção são combinadas na configuração.
Ouvir pessoalmente
Ligar para a rylivo.
Sem discurso de vendas: basta fazer suas perguntas ao assistente — ou agendar uma demonstração pessoal.