Coletar os dados essenciais
Local, problema, equipamento afetado e número de retorno são registrados conforme o processo.
Página inicial/Caso de uso
Triagem de chamadas urgentes: Manter relatos urgentes fora da caixa postal.
A rylivo registra relatos de falhas e solicitações urgentes, destaca a urgência e informa a empresa sem prometer resposta não confirmada.
- Provedor alemão
- Aviso transparente de IA
- Manter o número atual
Um relato de falha fora do horárioA rylivo está ouvindo
Interlocutor
Está vazando água de um cano no porão.
rylivo
Vou registrar como urgente. Há alguém em perigo imediato?
Interlocutor
Não, mas o chão está molhando.
rylivo
Qual o endereço e em qual número é possível falar?
Conversa ilustrativa, traduzida para o português.
Quando o telefone fica sem resposta
Triagem de chamadas urgentes – presente quando a equipe não pode estar.
Relatos fora do horário costumam carecer de endereço, número de retorno ou descrição clara. Um atendimento automático também deve evitar falsa tranquilização.
O assistente pede os dados combinados com a equipe e sinaliza casos urgentes. Perigo imediato é direcionado aos serviços de emergência competentes; a empresa decide sobre qualquer visita técnica.
Como a rylivo ajuda
Uma conversa com a qual a equipe pode agir.
Destacar urgência
Relatos como vazamentos, falhas de aquecimento ou pessoas presas ficam visíveis para a equipe.
Sem garantias de resposta inventadas
A rylivo reconhece o relato sem prometer horários, disponibilidade ou custos.
Fácil de configurar
Do seu número a uma nota de retorno útil.
- 1
Combinar o perfil
Aprovar serviços, horário de funcionamento, perguntas frequentes e os limites do que o assistente pode responder.
- 2
Configurar o encaminhamento
Manter o número conhecido. A rylivo atende apenas nas situações escolhidas.
- 3
Acompanhar as chamadas
Encontrar pedido, número de retorno, resumo e status de tratamento no painel.
Perguntas frequentes
Bom saber.
Ainda tem dúvidas? Ligue para a demonstração ou envie uma mensagem.
A rylivo aciona emergência automaticamente?
Não. Registra o relato e informa a empresa. Um responsável decide se e quando atender.
A rylivo é uma linha de emergência?
Não. Perigo imediato exige o serviço público de emergência competente. A rylivo é um assistente de triagem, não uma central de despacho.
É possível escolher quais dados coletar?
Sim. Perguntas e instruções são configuradas conforme o processo de atendimento.
Ouvir pessoalmente
Ligar para a rylivo.
Sem discurso de vendas: basta fazer suas perguntas ao assistente — ou agendar uma demonstração pessoal.