De essentiële gegevens verzamelen
Locatie, probleem, betrokken apparatuur en terugbelnummer worden volgens uw proces vastgelegd.
Home/Toepassing
Spoedmeldingen aannemen: Houd urgente meldingen uit de voicemailachterstand.
rylivo legt storingsmeldingen en urgente serviceverzoeken vast, markeert urgentie en informeert uw bedrijf zonder een onbevestigde reactie toe te zeggen.
- Duitse aanbieder
- Transparante AI-melding
- Behoud uw bestaande nummer
Een storingsmelding buiten kantoorurenrylivo luistert
Beller
Er lekt water uit een leiding in de kelder.
rylivo
Ik neem dit als urgent op. Is iemand in direct gevaar?
Beller
Nee, maar de vloer wordt nat.
rylivo
Wat is het adres, en op welk nummer bent u bereikbaar?
Voorbeeldgesprek, vertaald in het Nederlands.
Wanneer de telefoon onbeantwoord blijft
Spoedmeldingen aannemen – aanwezig wanneer uw team dat niet kan zijn.
Meldingen buiten kantooruren missen vaak adres, terugbelnummer of duidelijke beschrijving. Een geautomatiseerde antwoorddienst moet bovendien geen valse geruststelling geven.
De assistent vraagt naar de met uw team afgesproken gegevens en markeert urgente gevallen. Direct gevaar wordt doorverwezen naar de juiste hulpdiensten; uw bedrijf beslist over een eventueel servicebezoek.
Hoe rylivo helpt
Een gesprek waarmee uw team aan de slag kan.
Urgentie markeren
Meldingen zoals waterlekkages, verwarmingsstoringen of opgesloten personen worden zichtbaar gemaakt voor uw team.
Geen verzonnen toezeggingen
rylivo neemt de melding aan zonder aankomsttijden, beschikbaarheid of kosten toe te zeggen.
Eenvoudig in te stellen
Van uw nummer naar een nuttige terugbelnotitie.
- 1
Stem uw profiel af
Keurt u uw diensten, openingstijden, veelgestelde vragen en de grenzen van wat de assistent mag beantwoorden.
- 2
Stel doorschakeling in
Behoud uw vertrouwde nummer. rylivo neemt alleen aan in de situaties die u kiest.
- 3
Werk gesprekken af
Vind verzoek, terugbelnummer, samenvatting en afhandelstatus in uw dashboard.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten.
Nog een vraag? Bel de demo of stuur ons een bericht.
Stuurt rylivo automatisch een hulpdienst aan?
Nee. Het legt de melding vast en informeert uw bedrijf. Een verantwoordelijke medewerker beslist of en wanneer er wordt gegaan.
Is rylivo een alarmnummer?
Nee. Bij direct gevaar is de juiste openbare hulpdienst nodig. rylivo is een intake-assistent, geen alarmcentrale.
Kunnen wij kiezen welke gegevens worden verzameld?
Ja. Vragen en instructies worden afgestemd op uw serviceproces.
Hoor het zelf
Bel rylivo.
Geen verkooppraatje: stel de assistent gewoon uw vragen — of boek een persoonlijke demo.