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Außendienst-Assistent: Beim Kunden arbeiten, ohne den nächsten Auftrag zu verpassen.

Während Ihr Team unterwegs, auf Montage oder im Serviceeinsatz ist, nimmt rylivo neue Anfragen entgegen und bereitet den Rückruf vor.

  • Deutscher Anbieter
  • Transparenter KI-Hinweis
  • Einrichtung ohne Rufnummernwechsel
Neuanfrage während eines Einsatzesrylivo hört zu
Anrufer

Wir brauchen ein Angebot für drei neue Fenster.

rylivo

Das nehme ich gern auf. Geht es um Austausch oder einen Neubau?

Anrufer

Austausch, in Berlin-Pankow.

rylivo

Danke. Ich notiere den Fenstertausch in Pankow und nehme Ihre Rückrufnummer auf.

Die Lücke im Alltag

Außendienst-Assistent – dann da, wenn Ihr Team es nicht sein kann.

Im Außendienst sind beide Hände belegt. Ständige Unterbrechungen wirken unprofessionell beim aktuellen Kunden – unbeantwortete Anrufe kosten aber den nächsten Auftrag.

rylivo hält den Rücken frei: Anrufende werden persönlich begrüßt, ihr Anliegen wird eingeordnet und die Rückrufdaten stehen nach dem Gespräch übersichtlich bereit.

Was rylivo übernimmt

Ein Gespräch, das Sie direkt weiterbringt.

01

Keine Unterbrechung im Einsatz

Sie entscheiden, wann die Rufumleitung greift und wann Sie selbst erreichbar sind.

02

Anfrage vorqualifiziert

Leistung, Ort, gewünschter Zeitraum und Kontaktdaten können passend zu Ihrem Betrieb aufgenommen werden.

03

Rückruf mit Kontext

Statt einer unbekannten Nummer sehen Sie vorab, worum es geht und wie dringend die Anfrage ist.

Einfach eingerichtet

Von Ihrer Nummer zur fertigen Rückrufnotiz.

  1. 1

    Profil abstimmen

    Sie geben Leistungen, Öffnungszeiten, häufige Fragen und klare Grenzen frei.

  2. 2

    Rufumleitung setzen

    Ihre bekannte Nummer bleibt. rylivo übernimmt nur in den Situationen, die Sie festlegen.

  3. 3

    Anrufe abarbeiten

    Im Cockpit sehen Sie Anliegen, Rückrufnummer, Zusammenfassung und Bearbeitungsstatus.

Häufige Fragen

Gut zu wissen.

Noch etwas offen? Rufen Sie die Demo an oder schreiben Sie uns.

Kann ich weiterhin selbst ans Telefon gehen?

Ja. Häufig wird rylivo nur bei Nichtannahme, Besetzt oder außerhalb festgelegter Zeiten zugeschaltet.

Kann rylivo Angebote oder Preise nennen?

Nur ausdrücklich hinterlegte Informationen dürfen genannt werden. Individuelle Angebote bleiben Aufgabe Ihres Betriebs.

Eignet sich das für kleine Teams?

Gerade Einzelbetriebe und kleine Außendienstteams profitieren davon, dass der erste Kontakt auch während eines Einsatzes nicht verloren geht.

Einfach selbst hören

Rufen Sie rylivo an.

Kein Verkaufstrick: Stellen Sie dem Assistenten einfach Ihre Fragen — oder buchen Sie eine persönliche Demo.